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Coordinador/a de Grupos, Congresos y Eventos – (Madrid)

  • Toda España
  • Cualquier lugar
  • Publicado hace 3 meses

Empresas: Hilton Madrid Airport
Como Coordinador de Grupos, Congresos y Eventos (GC&E) será el encargado de maximizar las oportunidades de venta en las áreas de reservas de grupo, congresos y eventos, impulsando las oportunidades y aumentando las conversiones. El Coordinador de GC&E interactuará con los clientes y los huéspedes para fidelizar y ampliar los negocios existentes. Específicamente, un Coordinador de Grupos, Congresos y Eventos (GC&E) realizará las siguientes tareas siguiendo los más altos estándares:

• Recibir, dar respuesta y convertir consultas para alcanzar los objetivos y maximizar los ingresos
• Gestionar un calendario de eventos para maximizar el rendimiento
• Enfoque de venta ascendente ejecutado consistentemente
• Construir relaciones sólidas con los clientes para comprender completamente sus necesidades
• Organizar y llevar a cabo las visitas de inspección del hotel
• Asegurar la completa administración y la ejecución de todos los eventos planificados
• Participar en actividades promocionales del hotel

Requisitos : Para cumplir con éxito este rol, debe mantenerse la actitud, los comportamientos, las habilidades y los valores siguientes:

• Buenas habilidades de organización y administración
• Actitud positiva y buenas habilidades de comunicación
• Compromiso de brindar un alto nivel de servicio al cliente
• Habilidades comunicativas en conversaciones telefónicas
• Buena presencia
• Experiencia previa trabajando en un entorno de ventas

Sería ventajoso en este puesto que demuestre las siguientes capacidades y distinciones:

• Conocimiento de los sistemas de gestión de propiedades hoteleras
• Experiencia previa trabajando en el área de Congresos y Eventos
• Calificación, título o certificación en un campo relevante

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