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Recepcionista Noche Hotel 4*S – (Barcelona)

  • Toda España
  • Cualquier lugar
  • Publicado hace 3 semanas

Empresas: Selenta Group
Innovación y Excelencia en Hospitality Superando expectativas desde 1976.

Desde nuestra fundación hemos perseguido un único objetivo: la satisfacción plena de los clientes. Gestionamos directamente las divisiones del grupo, desde nuestras oficinas centrales en Barcelona, con modelos de negocio basados en los hoteles en propiedad ubicados en 4 ciudades de España (Barcelona, Valencia, Marbella y Tenerife) que nos han permitido un crecimiento sostenido a través de la mejora de los márgenes de explotación, la rentabilidad, la eficiencia y la diversificación de los productos y servicios de cada una de las divisiones.

En Gran Hotel Torre Catalunya 4*S buscamos incorporar un/a: RECEPCIONISTA NOCHE que se responsabilizará de las siguientes áreas:

Misión: Impulsar la máxima satisfacción del huésped mientras esté alojado en el Hotel, a través del cumplimiento de los estándares y procedimientos del Departamento y del Hotel, trabajando siempre alineado con el Marco de Actuación de Selenta Group.

– Dar la Bienvenida al huésped e informarlo de todos los servicios que dispone el Hotel.
– Planificar la estancia del huésped según preferencias y necesidades.
– Realizar la facturación de la estancia de los huéspedes.
– Realizar el seguimiento de satisfacción y/o incidencias detectadas.
– Promover activamente la venta de los productos que ofrece el hotel
– Gestionar las reservas y facturación.
– Proponer acciones que permitan asegurar y superar los objetivos de IS del departamento.
Requisitos : – Imprescindible experiencia mínima de 1 año en hoteles de 4 y 5 estrellas
– Formación Superior en Turismo
– Nivel alto de inglés. Valorable otros idiomas
– Nivel usuario en Paquete Office
– Disponibilidad para trabajar en turno nocturno (23h a 7h)

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Para aplicar en este puesto visite la siguiente dirección: http://www.turijobs.com/ofertas-trabajo-barcelona/recepcionista-noche-hotel-4s-of81866 →

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