¿Existe alguna empresa que no tenga que negociar? ¿Sabemos tomar decisiones? ¿Alcanzamos acuerdos equilibrados y equitativos para todas las partes?

Estas son algunas de las cuestiones planteadas en este artículo, dedicada a la búsqueda del equilibrio al negociar.
En el día a día de la gestión de nuestro negocio, son multitudes las decisiones que debemos tomar. A veces, atañe a aspectos económicos o inversiones, otras a la incorporación o mantenimiento del personal de nuestra empresa, a cambios organizativos en general o a cualquier otra cuestión planteada en nuestra actividad empresarial.
Sea cual sea el contexto en el que se dé una negociación, es necesario tener en cuenta ciertas recomendaciones para entrenar la capacidad de negociación que debemos tener toda persona que lidera una empresa.
Veamos algunas de las tácticas para la negociación:
• Define bien el objetivo para saber qué queremos conseguir.
• Contempla todas las opciones posibles a la situación planteada y prepárate adecuadamente.
• Dialoga y negocia a través de la pregunta, para recabar información.
• Reconduce la conversación si ves que las partes involucradas “se van por las ramas” (Suele pasar para evitar compromiso y negociación)
• La creatividad también es una herramienta buena para negociar. No tiene que ser un acuerdo estándar, busca soluciones distintas y personalizadas, si la situación lo permite.
• Resalta y reconoce las cosas positivas que alcanzarán todas las partes con el acuerdo tomado.
• Ten apertura mental y flexibilidad a la hora comunicar y de negociar.
• Escucha, ten empatía, se concisa y breve. Entrena tu habilidad comunicativa.
• Haz un balance final, parafrasea y sintetiza la conversación para aclarar o reforzar lo acordado.
• Habla de plazos, para llegar al cumplimiento de lo firmado.
• Por último, agradece y no olvides que en una negociación todas las partes deben salir ganando.
Como dijo Dr. Raúl Howe “Las probabilidades del éxito en la negociación y en la vida, sin un método y sin una preparación adecuada, se transforma en suerte”
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