Mucha suerte en tu búsqueda!!

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Agente de Call Center con Inglés y Alemán – (Illes Balears)

  • Toda España
  • Cualquier lugar
  • Publicado hace 3 semanas

Empresas: Iberostar Hotels & Resorts
Iberostar Hotels & Resorts precisa incorporar un/a agente de Call Center en su Central ubicada en Palma.

Entre las principales funciones está la de atender las llamadas de los clientes nacionales e internacionales que llamen al Call Center solicitando realizar una reserva, información de precios y/o disponibilidad, información de los hoteles Iberostar, gestión de incidencias, etc.
– Incorporación inmediata.
– Jornada completa.
– Formación a cargo de la empresa.
– Contrato temporal con posibilidad de seguimiento.
Requisitos : IMPRESCINDIBLE:

– Nivel alto en INGLÉS y ALEMÁN.
– Estudios mínimos: Formación Profesional Grado Medio – Hostelería y Turismo.
– Disponibilidad para trabajar a turnos rotativos de mañana y tarde y/o turno partido de lunes a domingo.
– Ofimática nivel usuario.

REQUISITOS DESEADOS:

– Orientación al servicio al cliente.
– Fluidez verbal, lenguaje, tono, sonrisa.
– Empatía, autocontrol, dinamismo.
– Saber escuchar, preguntar, argumentar.
– Habilidades comerciales.
– Agilidad en la resolución de llamadas.
– Capacidad de trabajar en equipo.
– Compromiso con la empresa.

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