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Spa Experience Manager – (Illes Balears)

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  • Publicado hace 2 semanas

Empresas: Ibiza Gran Hotel***** G.L.
Ibiza Gran Hotel es un hotel 5* Gran Lujo único en la isla. Con un total de 183 suites cuenta con unas vistas excepcionales y con servicios exclusivos como spa, casino, restaurantes y piscinas. Situado en una de las zonas más atractivas de Ibiza, ofrece experiencias únicas gracias a una atención al cliente totalmente personalizada.

Debido al inicio de la temporada 2018, el hotel precisa incorporar a un/a Spa Experience Manager que reporte directamente a la dirección de Spa. Se encargará de supervisar el equipo de terapeutas de Open Spa como centro único en la Isla por su calidad e instalaciones dentro del mercado de centros de bienestar y fitness de lujo. Orientado tanto al huésped de hotel como a clientes externos de alto nivel de Ibiza.

Sus principales funciones serán, entre otras:

– Colaborar para determinar y organizar los recursos necesarios para el logro de objetivos del equipo de terapeutas.
– Supervisar la operación diaria de cabinas para alcanzar los objetivos económicos y de calidad de servicio establecidos.
– Dirigir al personal dependiente, involucrándolo en los objetivos y motivándolo para que tenga una alta capacidad de respuesta a las necesidades de los clientes y desarrolle su profesionalidad.
– Llevar a cabo toda la gestión administrativa que le sea encomendada por la dirección de spa.
– Asegurar que las necesidades de los clientes son conocidas y están siendo satisfechas.
– Atender posibles quejas planteadas por los clientes y, siempre que sea posible, procurar satisfacer los deseos con la mayor celeridad, respetando al mismo tiempo las normas del hotel.

Se ofrece contratación para la temporada 2018 y con continuidad para las siguientes temporadas.

Requisitos : – Experiencia previa en gestión y dirección de equipos.
– Habilidades comerciales, para informar y asesorar al cliente/socio acerca de las instalaciones, servicios y productos del Spa.
– Hablar a nivel fluido al menos un idioma extranjero, preferentemente inglés o alemán.
– Mantener siempre el más alto nivel de atención y profesionalidad. Velar en todo momento por el mantenimiento de un clima silencioso y tranquilo en el Spa.
– Reportar a la recepción cualquier tipo de incidencia.

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Para aplicar en este puesto visite la siguiente dirección: http://www.turijobs.com/ofertas-trabajo-eivissa/spa-experience-manager-of79155 →

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